برامج تدريبية في مجال الإقتصاد والإدارة
محاور الدورة:
- التعرف على مصطلحات ومفاهيم التخطيط الاستراتيجي.
- فوائد التخطيط.
- أهمية التخطيط.
- تمارين عملية للقيام بتحليل (SWOT).
- صياغة الرؤية والرسالة ووضع الأهداف الاستراتيجية.
- خطوات إعداد الخطة.
- تنفيذ الخطة الاستراتيجية وتقييم الأنشطة والبرامج.
- التعرف على معادلة النجاح الإداري في المؤسسات 2+4+5+1.
المستهدفون بالبرنامج:
- جميع الموظفين بدءا من الإدارات العليا في المؤسسة ورؤساء الأقسام والمكاتب وانتهاء بقادة الفرق والإشراف.
محاور الدورة:
- مفهوم التغيير.
- مجالات التغيير.
- قواعد ومبادئ التغيير.
- متطلبات التغيير الناجح.
- مفهوم التغيير التنظيمي.
- أهداف التغيير التنظيمي.
- مؤشرات الحاجة الى تغيير.
- انواع التغيير.
- ادارة وقيادة التغيير.
- نظرية القيادة التحويلية.
- صفات القائد التحويلي.
- مهام القائد التحويلي.
- نماذج واستراتيجيات التغيير.
- مقاومة التغيير وكيفية التغلب عليها.
المستهدفون بالبرنامج:
- مدراء الادارات العليا والوسطى.
مدة انعقاد البرنامج: 20 ساعة تدريبية
محاور الدورة:
- ماهية المشكلة .
- انواع المشكلات من منظور الحلول.
- مفهوم تشخيص المشكلة.
- مراحل تشخيص المشكلة.
- منهجية حل المشكلات.
- تحديد الهدف من حل المشكلة.
- توليد البدائل بالتفكير الابداعي.
- التفكير بالفص الايمن من المخ.
- توليد البدائل بأسلوب العصف الذهني.
- تقييم البدائل واختيار الانسب.
- تنفيذ الحل وتقييمه.
- تقنيات واساليب تشخيص وحل المشاكل.
- اسلوب قبعات التفكير الست واسلوب تحليل السبب والنتيجة وفق مخطط ايشكاوا في حل المشاكل.
- معوقات حل المشاكل وكيفية التغلب عليها.
المستهدفون بالبرنامج:
- شاغلي وظائف الادارة العليا والوسطى والاشرافية وكل من يريد تنمية مهاراته في صنع القرارات.
مدة انعقاد البرنامج: 20 ساعة تدريبية
محاور الدورة:
- مفهوم اتخاذ القرار.
- نظريات اتخاذ القرار.
- دور المعلومات في اتخاذ القرارات.
- العوامل المؤثرة في اتخاذ القرارات.
- مفهوم واهمية صناعة القرارات.
- الطرق التقليدية في صناعة القرارات.
- الطرق الحديثة في اتخاذ القرارات (العصف الذهني، ديلفي، المجموعة الشكلية، المصفوفة، شجرة القرارات ، المصفوفة، عظمة السمكة).
- منهجية صناعة القرارات الحديثة.
- فلسفة وثقافة المؤسسة الاطار المرجعي لاتخاذ القرارات.
- القرار الاساسي والقرارات المستقبلية المرتبطة به.
- تنفيذ ومتابعة القرار.
- النمط القيادي واثره على عملية صناعة القرار.
مدة انعقاد البرنامج: 20 ساعة تدريبية
محاور الدورة:
- اساسيات السلوك الانساني.
- خصائص السلوك الانساني.
- الادارة السلوكية (تجارب هاوثورن).
- محددات السلوك الانساني.
- السلوك التنظيمي.
- المهارات السلوكية في الاتصالات التنظيمية.
- الحاجات الانسانية وعلاقتها بالسلوك الانساني.
- اساسيات العلاقات التبادلية.
- الادراك والاتجاهات والقيم واثرها على السلوك.
- المهارات السلوكية في التعامل مع الاخرين.
- اخلاقيات المهنة والسلوك الوظيفي.
- السلوك الانساني للمدير واثره على الانتاجية والموظفين.
- السلوك التنظيمي في ظل تطبيق فلسفة الجودة الشاملة.
- السلوك التنظيمي في ظل تطبيق الادارة بالأهداف.
محاور الدورة:
- مفهوم العمل المؤسسي.
- اركان العمل المؤسسي.
- دورة حياة المؤسسة (مراحل بناء المؤسسات).
- المبادئ الاساسية التي ترتكز عليها المؤسسات الناجحة.
- ادوات النجاح المؤسسي.
- سمات المؤسسات الناجحة.
- مقومات النجاح الاداري.
- مهارات قادة المؤسسات الناجحة.
- الاتجاهات الادارية الحديثة للمؤسسات الناجحة.
- ثلاثية النجاح (الابداع ـ التقنية ـ التعلم المستمر).
- فلسفة الجودة الشاملة ودورها في نجاح المؤسسات.
- ثقافة المؤسسة المتميزة.
مدة انعقاد البرنامج: 20 ساعة تدريبية
محاور الدورة:
- ماهية المشكلة .
- انواع المشكلات من منظور الحلول.
- مفهوم تشخيص المشكلة.
- مراحل تشخيص المشكلة.
- منهجية حل المشكلات.
- تحديد الهدف من حل المشكلة.
- توليد البدائل بالتفكير الابداعي.
- التفكير بالفص الايمن من المخ.
- توليد البدائل بأسلوب العصف الذهني.
- تقييم البدائل واختيار الانسب.
- تنفيذ الحل وتقييمه.
- تقنيات واساليب تشخيص وحل المشاكل.
- اسلوب قبعات التفكير الست واسلوب تحليل السبب والنتيجة وفق مخطط ايشكاوا في حل المشاكل.
- معوقات حل المشاكل وكيفية التغلب عليها.
المستهدفون بالبرنامج:
- شاغلي وظائف الادارة العليا والوسطى والاشرافية وكل من يريد تنمية مهاراته في صنع القرارات.
مدة انعقاد البرنامج: 5 أيام تدريبية
عدد الساعات التدريبية: 20 ساعات يومياً
محاور الدورة:
- اساسيات السلوك الانساني.
- خصائص السلوك الانساني.
- الادارة السلوكية (تجارب هاوثورن).
- محددات السلوك الانساني.
- السلوك التنظيمي.
- المهارات السلوكية في الاتصالات التنظيمية.
- الحاجات الانسانية وعلاقتها بالسلوك الانساني.
- اساسيات العلاقات التبادلية.
- الادراك والاتجاهات والقيم واثرها على السلوك.
- المهارات السلوكية في التعامل مع الاخرين.
- اخلاقيات المهنة والسلوك الوظيفي.
- السلوك الانساني للمدير واثره على الانتاجية والموظفين.
- السلوك التنظيمي في ظل تطبيق فلسفة الجودة الشاملة.
- السلوك التنظيمي في ظل تطبيق الادارة بالأهداف.
مدة انعقاد البرنامج: 5 أيام تدريبية
عدد الساعات التدريبية: 4 ساعات يومياً
محاور الدورة:
- صناعة و اتخاذ القرارات: المفاهيم و المصطلحات و الأسس والمنهجية
- التمييز بين صناعة القرار و اتخاذ القرار
- المكانة المركزية للقرار في الممارسة الادارية
- انواع و تصنيفات القرار في علوم الادارة
- نسبية القرار داخل التنظيم الاداري: من يقرر و صلاحيات اتخاذ القرار؟
- اساليب التعامل مع القرار صناعة و اتخاذا
- القرار الفردي و القرار الجماعي
- الدعم الاستشاري في صناعة القرار
- قرارات التخطيط و التنفيذ و المتابعة و التقييم و التحسين
- خلاصة: تمارين عملية و تلخيص و اختتام
مدة انعقاد البرنامج: 5 أيام تدريبية
عدد الساعات التدريبية: 4 ساعات يومياً
محاور الدورة:
- المهارات الإدارية :- تعريف بالمفاهيم النظرية للإدارة طبيعة وعناصر العملية الإدارية الفرق بين الادارة والقيادة أنماط القيادة ادارة الوقت وتحديد أولويات العمل ماهي مضيعات الوقت ضغوطات العمل الأسباب والأعراض أساليب ادارة ضغوطات العمل بناء فرق العمل ومهارات ادارة العمل الجماعي أساليب حل المشكلات واتخاذ القرار التحفيز وأثره علي الولاء الوظيفي مهارات التواصل في بيئة العمل.
- المهارات السلوكية
- مهرات التحفيز لرفع الكفاءة الإدارية
- التحفيز وأثره غلي الولاء الوظيفي
- كيف تتعامل مع زملائك في العمل
- كيف تجعل مديرك المباشر يعتمد عليك ويثق بك
- ثق في قدراتك
- هل انت مبدع في عملك
- مهارات العرض والتقديم
- خطوات لتحسين لغة الجسد والاتصال الغير كلامي
- التفكير الإبداعي ( العصف الدهني. )
- عندما تختلف مع مديرك ما هو التصرف الأمثل
- المهارات المهنية
- صفات الموظف المثالي
- الأخطاء العشرة التي يقع فيها الموظفين
- المرونة وتميز الاولويات
- الكفاءة والفاعلية
- الانتماء والولاء الوظيفي وجهان لعملة واحدة
- كيف ترتب الملفات الخاصة بك وتنظم مكتبك
المستهدفون بالبرنامج:
- الموظفين علي كافة مستوياتهم والذين في حاجة الي تنمية مهاراتهم وتطوير سلوكهم الوظيفي.
مدة انعقاد البرنامج: 6 أيام تدريبية
عدد الساعات التدريبية: 5 ساعات يومياً
محاور الدورة:
- الأرشفة الإلكترونية:
- اهم فوائد ومزايا الارشفه الالكترونيه
- اهم المعوقات والتحديات التي تحد من تطبيق الارشفه الالكترونيه
- نظم الأرشفة الإلكترونية
- مميزات نظام إدارة و أرشفة الوثائق
- المعايير التي تحدد ما هو أفضل تطبيق لإدارة الوثائق
- المكونات الأساسية لإدارة الوثائق
- الأرشفة الالكترونية وتنظيم الملفات:
- طرق التصنيف والفهرسة
- متطلبات الأرشفة الالكترونية
- خصائص الارشفه الالكترونية
- طرق صيانة الملفات
- البيئة الحديثة الخاصة بالأرشفة
- الحماية من الاخطار الالكترونية
- أهم برامج الأرشفة الالكترونية
- نظم إدارة الوثائق
- الإدارة الإلكترونية
- عناصر الإدارة الإليكترونية
- التعامل مع البرمجيات الجاهزة .
- معرفة طرق الحفظ الالكتروني وطرق تحويل المعلومات الكترونيا .
- التعامل مع البرامج المصممة والبرمجيات الجاهزة والمستندات ذات الطبيعة السرية والخاصة .
- عناصر الأمن والحماية للمعلومات والقدرة على توفيرها
- طرق حماية وحفظ المستندات السرية وكذلك تحديد المستويات الإدارية التي يحق لها تداول المستندات.
- استخدامات EXCEL لتسهيل الحفظ و الاسترجاع.
- استخدامات Outlook في المراسلات الإلكترونية.
- استخدامات Access في بناء قواعد البيانات.
- استخدامات Acrobatفي الأرشفة و الحفظ.
- تطبيقات في الأرشيف و تدفق الإعمال .
- بناء نظام للتوثيق والحفظ والفهرسة:
- إنشاء نظام حفظ مناسبا للمنظمة
- تنظيم وإدارة الوثائق الالكترونية
- النظم الإلكترونية لإدارة الوثائق
- إدارة أنظمة الأرشفة الإلكترونية الفرعية.
- أمن المعلومات والحفظ الاحتياطي
- المفاهيم الأساسية لنظم حفظ واسترجاع الوثائق والملفات:
- التحديات التي تواجه مجتمع الأعمال الحديث
- تعريف المحفوظات والمسارات التي تسلكه عبر تداولها
- مفهوم حفظ المحفوظات وتعريف أماكن الحفظ
- شروط أحكام الوثائق والملفات
- أهم التوجيهات الخاصة بالمحفوظات
- أهم معايير اختيار معدات الحفظ الملائمة
- التنظيم الفني للمحفوظات
- مجموعة النماذج الاسترشادية في بطاقة تداول المحفوظات
- نموذج فهرس دليل المحفوظات
- نموذج فهرس محتويات ملف
- نموذج بطاقة تعريف وعاء الحفظ
- نموذج بطاقة تعريف وعاء الحفظ
- نموذج بطاقة إحالة محفوظة
- استرجاع الوثائق والملفات
- مفهوم استرجاع الوثائق والملفات
- إعداد الكشافات في تنظيم استرجاع الوثائق
- الإعداد لبناء الأرشيف:
- التصنيف - الترميز - الترتيب - الفهرسة
- المراحل الثلاثة لإدارة الأرشيف
- المفهوم التقليدي والمفهوم الحديث للأرشيف
- الإعداد لبناء الأرشيف
- تحديد محتويات الأرشيف
- تشخيص واقع الوثائق
- جداول مدد استيفاء الوثائق
- مراحل التنظيم الفني للوثائق
- المرحلة الأولى : التصنيف
- المرحلة الثانية : الترميز (التكوير)
- المرحلة الثالثة : الترتيب
- المرحلة الرابعة : الفهرسة
مدة انعقاد البرنامج: 10 أيام تدريبية
عدد الساعات التدريبية: 5 ساعات يومياً
يتم اجراء امتحان تقييم قبل وبعد نهاية البرنامج التدريبي.
محاور الدورة:
- السياسة الاقتصادية:
- مفهوم السياسة الاقتصادية
- أنواع السياسة الاقتصادية
- أدوات السياسة الاقتصادية
- الإطار النظري للسياسات الاقتصادية العمومية (المفاهيم والمقاربات النظرية).
- دور السياسة الاقتصادية العمومية العامة في تحقيق التنمية.
- دور الدولة الجديد في رسم السياسات الاقتصادية العمومية .
- حوكمة النظام الإداري العمومي ودوره في صنع السياسات الاقتصادية العمومية.
- العولمة والسياسات الاقتصادية:
- العولمة الاقتصادية و تداعياتها
- مفهوم العولمة الاقتصادية
- العولمة و التنمية الاقتصادية
- مظاهر العولمة
- ظهور المعلوماتية
- تزايد دور المنظمات الدولية
- تزايد التكتلات الاقتصادية
- تأثير العولمة على السياسات الاقتصادية:
- التأثير على السياسة النقدية
- التأثير على سياسة الميزانية
- التأثير على سعر الصرف
- المنهج المنظومي، الاستقرار الاقتصادي والسياسات الاقتصادية والمالية والنقدية:
- المنهج المنظومي وأهميته
- الاستقرار الاقتصادي
- السياسات الاقتصادية والمالية والنقدية
- السياسات الاقتصادية
- السياسة المالية
- السياسة النقدية والائتمانية
- أهمية التكامل بيـن السياسات: الاقتصادية والمالية والنقدية:
- أهمية التكامل بيـن السياستيـن الاقتصادية والمالية
- أهمية التكامل بيـن السياستيـن المالية والنقدية
- السياسة الاقتصادية:
مدة انعقاد البرنامج: 10 أيام تدريبية
عدد الساعات التدريبية: 5 ساعات يومياً
يتم اجراء امتحان تقييم قبل وبعد نهاية البرنامج التدريبي.
محاور الدورة:
- اساسيات الاتصال.
- مفهوم واهمية الاتصال المكتوب.
- انواع الاتصال المكتوب.
- مزايا الاتصال المكتوب عن الاتصال الشفوي.
- مفهوم وأهمية التقرير.
- أنواع التقارير.
- سمات التقرير الجيد.
- مكونات (عناصر) التقرير.
- علاقة التقارير بالعملية الإدارية واتخاذ القرارات.
- دور التقارير في قراءة مؤشرات الاداءKPIs .
- خطوات إعداد التقرير.
- عرض وتصنيف وترتيب البيانات.
- تحليل البيانات بالطريقة الوصفية والاحصاء الاستدلالي.
- أسس وقواعد كتابة التقارير.
- نصائح ووصايا في كتابة التقارير.
- اخراج التقرير في شكله النهائي.
- العرض والتقديم ومناقشة التقرير.
مدة انعقاد البرنامج: 10 أيام تدريبية
عدد الساعات التدريبية: 5 ساعات يومياً
يتم اجراء امتحان تقييم قبل وبعد نهاية البرنامج التدريبي.